华商记者帮 | 在线问诊4天后没收到药 快递公司紧急派送
绵阳在线 发布时间:2022-06-01
王女士反映:
孩子咳嗽气喘,1月3日上午通过交大一附院在线问诊开了药,医院称药只能通过快递发送,已经4天了还没拿到药。
记者帮忙:
1月7日,华商全媒体记者联系到王女士,王女士称,医院诊断孩子是支气管炎,给开了药,但是快递迟迟送不到,联系医院也不让去取。这几天孩子一直咳嗽气喘,晚上睡觉都睡不好,担心孩子病情,她都不敢让孩子自己睡,只能守在旁边。药迟迟拿不到,只能向邻居借一些药,但是很快也吃完了,病情依然没有好转。记者就此联系到顺丰快递,客服人员称,疫情影响,王女士家所在区域暂停派送,货物都在库房。得知是药物,客服人员表示会加急处理,尽快安排人员查找派送。
处理结果:
1月7日下午,顺丰客服人员回复称,已经加急派送。下午3时,王女士称,已经拿到药,“非常感谢你们的帮助。”王女士说。
华商全媒体记者 赵瑞利
来源:-华商报
热点新闻
- 西安2690所学校安装“一键式报警
并全部联网接入公安110指挥中心,并全部联网接入公安110指挥中心,... - 人大常委会组成人员建议:讲清民
中新社北京10月17日电中国各级法院民事一审新收案件从2013年的77... - 蔡英文接见卖假货的老板 蔡办却
东森新闻云,环球网综合报道,据台“东森新闻云”31日报... - 西安一老人咬了模型交了3000元费
经人介绍,我要求退钱,李女士的转账记录显示,聊天记录显示,钢托做...