疫情当前小小口罩富德温情
绵阳在线 发布时间:2020-02-26
疫情就是命令,防控就是责任,济南本部在富德生命人寿山东分公司疫情防控指挥部署下,全力做好疫情防控工作。济南本部客服部在做好疫情防控的同时,按照总、分公司工作安排,积极开展客户服务工作,在家利用线上、远程操作系统,在公司接听客户来电、妥善办理好各项业务,“地点不同,服务不同”无论家里、职场随处可见我们忙碌的身影。防疫期间,我们一直在行动。
疫情当前,口罩更成为了紧缺物资,公司更是急客户之所需,为柜面配备了一些口罩,以防出现突发的情况,济南本部前台客服人员在为客户办理业务时,无意间听到客户说自己佩戴的口罩到时间了,忘记带备用的了,工作人员迅速拿出公司准备的口罩送到客户手中,让客户回家的路上一路无忧,为客户做好防护工作。客户看到后一直称赞公司考虑的太周到了,选择了富德生命投保是做的最正确的事,也会积极在自己的朋友圈宣扬公司贴心的服务。
一个小小的举动温暖了客户的心,更为社会做了贡献,富德生命一直坚持“富及民众德行天下”的核心价值观,所有的员工也一直秉承“满意服务创价值”服务理念,让我们从“心”出发,战胜疫情,中国加油,武汉加油!。(文/杨琳)
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