以人为本 以客为尊——富德生命人寿威海中支快速贴心理赔服务获赞誉

　　风险无情，生命有爱。随着科技的发展，理赔也越来越便捷。富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，将理赔从保险公司搬到客户身边。富德生命人寿云赔，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案。

　　2020年06月30日A先生为自己在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保额40万元，年缴保费4560元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额3000元，年缴保费44元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元，年缴保费840元；《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》保额20元/日，年缴保费59元；《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（B款）》保额4560元，年缴保费137元。

　　2021年01月23日A先生因右侧腹股沟脓肿在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2021年05月06日富德生命人寿业务员到A先生家中通过云赔，现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后，于2021年05月08日赔付A先生医疗费用保险金4003.7元，给付每日补贴保险金220元。A先生收到理赔款后高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，以前还要去保险公司申请理赔，现在足不出户就能完成理赔，真实太方便了。”

　　富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，始终以理赔服务作为客户服务工作的重中之重，不断开发新技术，通过移动智能终端设备，为客户提供高效、便捷的理赔服务，获得客户赞誉。