高效立案解民忧 锦旗点赞展民意
绵阳在线 发布时间:2022-09-27
近日,某案件当事人将一面写有“贴心指导暖人心 立案高效真为民”的锦旗,送到济南仲裁委员会立案大厅,对立案秘书热心服务、仲裁为民、快捷高效的工作作风及认真负责的工作态度,表示充分的认可和由衷的感谢。
据了解,案件当事人向济南仲裁委员会申请仲裁,由于案情复杂,材料繁多,且当事人对网上立案系统操作不熟练,致使材料屡次上传均不符合规范。当事人来到立案现场表达诉求后,立案秘书韩佳彤、崔璀两位同志主动上前,手把手指导当事人操作网上立案系统,随后又及时进行线上审核和协助办理财产保全相关事项。
当事人表示,立案大厅工作人员真正把当事人的急难愁盼放在心上,耐心答疑解惑,帮助快捷高效立案,为济南仲裁委热情细致的服务和高效的工作点赞。
济南仲裁委相关负责人表示,作为仲裁服务的第一道窗口,立案管理处不断提升服务质量,积极推进仲裁立案“一窗通办”、“容缺受理”等便民措施。下一步,济南仲裁委必将把为民服务当作一种责任、一种品质、一种追求,脚踏实地把各项立案服务工作做实做好!
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