奇迹又双叒叕出奇迹,私教离职,申请退费得付30%违约金

　　讯   近日，市民张先生拨打市长热线12345反映，自己去年5月在游仙区奇迹健身海悦银河城店为儿子办理了价值一万多元的拳击私教课。今年4月初，张先生突然得知教儿子拳击的教练辞职了，“原本就是看中了那位教练专业的拳击技术才报的私教课，并且儿子体验过其他教练的课程之后，均不适应。”张先生说，随后他向健身房提出了退课要求，但健身房表示退课属于张先生违约，他需要支付30%的违约金，“这高昂的违约金我无法接受。”对此，记者进行了采访调查。

　　

 

　　市民：私教离职 申请退费得付30%违约金

　　今年4月初，张先生来到健身房健身时才从其他会员处了解到，教自己儿子拳击的私教课教练已经辞职了。“我和妻子都是该健身房的老会员了，就是因为看中了这位教练专业的拳击技术才为儿子办理了拳击私教课，结果这位教练竟然辞职了。”张先生说，在得知该情况后，他第一时间找到了健身房工作人员咨询此事，对方表示，将为其儿子重新换一位教练。但经过体验，张先生的儿子均不适应其他教练的教学方式。于是，张先生向健身房提出了退费申请。

　　当收到张先生的退费申请后，该健身房工作人员告诉他，根据公司规定，退费需要支付30%的违约金。“从给儿子办理私教课以来，该健身房从未给我过任何的合同和收据，第一次知道30%违约金，所以我不能接受如此高昂的违约金。”

　　

 

　　健身房：正积极协商解决

　　记者采访到了该健身房店长黄女士，她表示无法证实张先生提出并未签合同一事。因为签署之后的合同都已经送回总公司，加上张先生购课时间已较长，他们也查不到张先生购课时是本人签署了合同还是教练代签，又或者未签合同。“在接到张先生反映后，我们也在积极协商解决此事。公司在私教课的购课协议上注明了，健身房售卖的是私教课程并不是私教本人，所以我们一直与张先生沟通换一个教练。”

　　黄女士表示，“我们也给张先生提出了很多套方案，比如公司可以把这些课程转成他和他老婆也能上的课程等。”但由于前面的方案均未与张先生达成一致，张先生仍明确表示想要退课。该健身房将根据张先生提出的违约金过高等诉求，重新拟定解决方案，并向总公司进行汇报。

　　相关部门：已联系双方协商解决

　　对此，记者采访到了游仙区市场监督管理局消保股相关负责人，他表示，在接到当事人反映后，相关工作人员立即前往现场了解情况。

　　针对张先生反映的这件事来看，如果双方签订了合同，那就按照合同上条款进行办理。但张先生表示未签订合同，市场监督管理局就分别联系了双方自行协商调解。在双方自行调节未果的情况下，他们将介入调节，再次组织双方现场调解。若仍协商失败，消费者可以向法院提起诉讼，进行维权。

　　记者了解到，该健身房根据张先生诉求等制定了解决方案，经总公司同意，违约金金额等方面已经与张先生达成了一致。

　　(绵阳日报社融媒体记者　唐舒琪　文/图)

　　

      编辑：郭成