日行程超300公里、冒着严寒酷暑干…联通这样用心为你服务!
绵阳在线 发布时间:2022-04-07
讯 作为网络强国数字中国智慧社会建设主力军,联通将快速响应客户的要求放在第一位。只要接到客户报障,联通运维人员总是在第一时间快速响应。
3月10日,北川小坝至片口乡山上的光缆断了,影响了片口乡200多户宽带客户的使用,然而正常到达维修地点的山路因塌方正在抢修。为了及时抢通网络,北川运维工作人员不顾山高坡陡,克服车辆无法前行的困难,用手推车进山。正是他们这种用心服务的精神和动力,提前5个小时完成网络抢修,赢得了客户的一致好评。
北川属于典型山区,山路多曲折崎岖,为了及时排障,运维工作人员经常往返于各座大山之间,有时一天的行程超过300公里。为了及时抢通山里信号,大家冒着大雨干、冒着严寒酷暑干,有效地保障了网络运行,切实提升了客户的获得感、幸福感。
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